El siguiente documento contiene:

1. Aviso Legal: que identifica a la empresa responsable de la aplicación.
2. Términos y condiciones: que regula el uso de la aplicación por parte del usuario.
3. Política de Privacidad: con información del tratamiento de datos realizado por la aplicación

1. AVISO LEGAL

CEDRON S.L., responsable de la aplicación, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N. 166, así como informar a todos los usuarios de la aplicación respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda use esta aplicación asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

CEDRON S.L. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la aplicación, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en la aplicación y en el sitio web de CEDRON S.L..

DATOS IDENTIFICATIVOS

Página web: www.cedronrehabilitacion.com

Nombre comercial: CEDRON

Denominación social: CEDRON S.L.

NIF: B02066751

Domicilio social: C/ CRISTOBAL LOZANO,15 , 02002 ALBACETE (ALBACETE)

Teléfono: 967230899

e-mail: info@cedronrehabilitacion.com

Inscrita en el Registro (Mercantil / Público):

2. TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIóN

Estos Términos y Condiciones regulan la descarga, acceso y utilización de la aplicación móvil de citas médicas (en adelante, la “APLICACIóN“), que CEDRON S.L. ponen a disposición de los usuarios.

Esta versión de la APLICACIóN está disponible de forma gratuita.

El acceso a la APLICACIóN supone que el usuario reconoce ha aceptado y consentido sin reservas de las presentes condiciones de uso.

FINALIDAD

La APLICACIóN tiene como finalidad:

• Gestionar las citas con los diferentes especialistas de CEDRON de forma on-line a través del móvil.
• Consultar las citas y eliminarlas a través del móvil.

Funciona en un teléfono móvil Android 6 o IOS 10 o superior.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la APLICACIóN son titularidad de CEDRON S.L., correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Asimismo, la app, su código fuente y los contenidos a los que se accede a través de este sitio son Propiedad Intelectual de CEDRON S.L. y/o a terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario en supuesto alguno.

El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de CEDRON S.L., obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

CEDRON S.L. se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

CONDICIóN DE USUARIO

Para acceder a los servicios de cita online de la aplicación (en adelante «el Servicio») es requisito imprescindible que el Usuario se registre como tal por medio de la app y proporcionando los datos necesarios en persona.

Se entenderá por Usuario a la persona que haga uso la aplicación una vez registrado.

El sistema generará las Claves que se enviarán a su teléfono móvil. Estas Claves le permitirán el acceso a los de servicios ofrecidos desde el Portal del Paciente. La clave podrá ser cambiada en el apartado Mi Perfil de la aplicación.

En el caso de que el sistema detecte algún error de registro, será necesario acudir al Servicio de Atención al Paciente de CEDRON S.L., previa presentación de documento acreditativo de dicha identidad.

REQUISITOS PARA ACCEDER AL SERVICIO

Puede registrarse cualquier persona física, mayor de 16 años, paciente de CEDRON S.L. y que suscriba las presentes Condiciones. La adquisición de la condición de Usuario implica la lectura y aceptación expresa y sin reserva alguna de las presentes Condiciones, de la Política de Privacidad y del Aviso Legal, que el Usuario debe haber conocido previamente a su aceptación.

En el caso de menores de 16 años, los padres o tutores legales podrán, previa acreditación de su condición de representantes, solicitar las Claves de acceso correspondientes al Portal del Paciente del menor.

ACCESO AL SERVICIO

El Usuario podrá acceder al servicio desde la app instalada en su terminal. Los nombres de usuario y contraseñas facilitados permitirán identificar al Usuario de forma personalizada e individualizada y le facultarán el acceso al sistema de CEDRON S.L.

Dichos nombres de usuario y contraseñas tienen el carácter de estrictamente personal, confidencial e intransferible. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de las mismas, no pudiendo divulgarlas a un tercero o cederlas. En consecuencia, el Usuario acepta expresamente que CEDRON S.L. presuma, salvo comunicación previa de extravío o sustracción de las mismas, que los usos del Servicio realizados utilizando las Claves de identificación, son realizados por quien figura como Usuario registrado. Si el Usuario tiene indicios de que sus Claves de acceso pueden ser conocidas, ya sea de modo fortuito o fraudulento, por terceras personas no autorizadas, deberá notificar este hecho a info@cedronrehabilitacion.com. En estos supuestos procederemos a cancelar sus Claves y proporcionarle otras nuevas.

CEDRON S.L. podrá bloquear el acceso y utilización del Servicio cuando lo estime necesario por motivos de seguridad.

REQUISITOS DE USO

Para el acceso al Servicio se necesitará un dispositivo que cumpla los requisitos de compatibilidad de hardware y software de la app (que pueden variar a lo largo del tiempo) y acceso a Internet. El Usuario será consciente de que estos factores pueden influir en el rendimiento de la app y en la posibilidad de acceder al Servicio.

CEDRON S.L. no es responsable de la imposibilidad de acceso o deficiencias en el funcionamiento de la app y/o del Servicio por uso de dispositivos inadecuados, o por interrupciones de servicios de Internet derivadas de saturación de la red o cualquier otra razón.

USO DEL SERVICIO

El Usuario se compromete en todo caso a utilizar el Servicio de modo diligente, correcto, lícito de conformidad con la ley, el Aviso Legal, las presentes Condiciones, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, se abstendrá de llevar a cabo cualquier actividad ilícita, prohibida, o lesiva de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de CEDRON S.L., de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El acceso al servicio, su uso y la utilización correcta de la información contenida en el mismo son responsabilidad del quien realiza estas acciones, no siendo responsable CEDRON S.L. por el uso incorrecto, ilícito o negligente que pudiera llevar a cabo el Usuario.

Se prohíbe la colocación o transmisión de toda materia ilícita, calumniosa u obscena, o cualquiera otra que pudiera constituir o inducir a conductas que podrían tipificarse como delictivas, ocasionar responsabilidad civil o vulnerar de otra forma la legislación aplicable.

GESTIóN DE INCIDENCIAS

El Usuario deberá comunicar cualquier incidencia que detecte, con la mayor brevedad posible y de manera que quede constancia de ello, utilizando a tal fin la siguiente dirección de correo electrónico: info@cedronrehabilitacion.com .Se define incidencia como cualquier anomalía que afecte o pudiera afectar a la seguridad de los datos, así como cualquier incumplimiento de la normativa de seguridad que se detecte.

CONTROL DE ACCESO

Cada Usuario podrá acceder únicamente a aquellos recursos del sistema de información a los que esté autorizado. Si detectase la posibilidad de acceder a datos de carácter personal para los que no está autorizado, lo comunicará como incidencia según el procedimiento indicado en el párrafo relativo a «Gestión de Incidencias».

FICHEROS TEMPORALES

La información a la que el Usuario accede a través de la aplicación debe consultarse sobre los Sistemas de Información de CEDRON S.L., sin que Policlinica pueda considerarse responsable de la información que el Usuario exporte de dichos Sistemas.

CONDICIONES DE USO

Cuando el Usuario esté utilizando el Servicio, será responsable de garantizar que la información que maneja no pueda ser vista por personas no autorizadas.

El Usuario se compromete expresamente a no almacenar, utilizar, transmitir o difundir:

• Cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• Distribución de virus a través de Internet, gusanos, troyanos o cualquier otra actividad destructiva, como saturación, «mailbombing», o ataques de denegación de servicio.
• Las actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de los recursos de red de otras personas.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos.
• Compartir las Claves de acceso facilitados con otra persona física o jurídica.
• Destruir, alterar inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos, programas o documentos electrónicos de CEDRON S.L. de terceros.
• Obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo e injustificado de los recursos informáticos a través de los cuales CEDRON S.L. presta cualesquiera de sus servicios, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
• Utilizar el sistema para intentar acceder a áreas restringidas del servidor, sin la debida autorización de CEDRON S.L.

COMUNICACIONES E INTERCAMBIO DE INFORMACIóN

El Usuario acepta expresamente que todas las comunicaciones, notificaciones e información que CEDRON S.L. deba remitirle o facilitarle se hagan, siempre que la ley lo permita, por correo electrónico (por SMS al numero de teléfono?), a la dirección facilitada por el Usuario en el momento del alta, o las que con posterioridad haya indicado.

Por otra parte, se entenderán válidamente realizadas las comunicaciones que el Usuario dirija a CEDRON S.L. a la dirección de correo electrónico: info@cedronrehabilitacion.com

Las notificaciones se entenderán realizadas y efectivamente entregadas al tercer día hábil siguiente a aquél en que conste que las mismas hubieran sido enviadas de manera correcta a las direcciones indicadas.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario será responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las Claves que se le proporcionen.
• Facilitar información correcta a CEDRON S.L., cualquier error en los datos facilitados será de su exclusiva responsabilidad. De igual manera, el Usuario será responsable de mantener de forma actualizada toda aquella información que haya facilitado a CEDRON S.L., de forma que ésta responda, en cada momento, a la situación real del Usuario.
• Los daños y perjuicios que se puedan ocasionar a CEDRON S.L. o a terceros por los datos aportados, como consecuencia de la utilización de datos no actualizados, falsos o que no se corresponden con la realidad y por la utilización por parte de terceros de las claves personales del Usuario.
• En el caso de que el Usuario obtenga copia de sus datos clínicos, éste será única y exclusivamente responsable del uso y custodia de dicha información.

DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

La información, contenido o los servicios ofrecidos a través de la app son los que CEDRON S.L. decide en cada momento y pueden variar a lo largo del tiempo. Por tanto, no existe obligación por parte de CEDRON S.L. de mantener disponibles los Servicios. No obstante, CEDRON S.L. informará a los Usuarios cuando decida cancelar la continuidad de un determinado Servicio y las condiciones del cese del mismo.

Asimismo, CEDRON S.L. podrá anular el acceso a los Servicios, total o parcialmente, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones.

GARANTíA Y RESPONSABILIDAD DE POLICLíNICA

Aunque CEDRON S.L. emplea sistemas compatibles con la mayoría de las tecnologías existentes en el mercado, no puede garantizar la compatibilidad de los dispositivos empleados por el Usuario.

CEDRON S.L. se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por la Aplicación, incluyendo todo o parte de su contenido, sin necesidad de previo aviso, así como de modificar la forma o tipo de acceso a esta.

Las posibles causas de modificación pueden tener lugar, por motivos tales, como su adaptación a las posibles novedades legislativas y cambios en la propia Aplicación, así como a las que se puedan derivar de los códigos tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos.

CEDRON S.L. no será responsable del uso de la APLICACIóN por un menor de edad, siendo la descarga y uso de la APLICACIóN de la exclusiva responsabilidad del usuario.

La APLICACIóN se presta “tal y como es“ y sin ninguna clase de garantía. CEDRON S.L. no se hace responsable de la calidad final de la APLICACIóN ni de que ésta sirva y cumpla con todos los objetivos de la misma. No obstante lo anterior, CEDRON S.L. se compromete en la medida de sus posibilidades a contribuir a mejorar la calidad de la APLICACIóN , pero no puede garantizar la precisión ni la actualidad del contenido de la misma.

La responsabilidad de uso de la APLICACIóN corresponde solo al usuario. Salvo lo establecido en estos Términos y Condiciones, CEDRON S.L. no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga o el uso de la APLICACIóN, tales como los producidos como consecuencia de fallos, averías o bloqueos en el funcionamiento de la APLICACIóN (por ejemplo, y sin carácter limitativo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el hardware o software de la APLICACIóN o fallos en la red de Internet). Igualmente, CEDRON S.L. tampoco será responsable de los daños producidos como consecuencia de un uso indebido o inadecuado de la APLICACIóN por parte de los usuarios.

A pesar de que CEDRON S.L. ha actuado de forma diligente y ha adoptado las medidas necesarias de acuerdo con el estado de la tecnología, para evitar posibles brechas en la seguridad del Portal, no garantiza la imposibilidad absoluta de vulnerabilidad de las medidas de seguridad adoptadas.

MODIFICACIóN DE LAS CONDICIONES

CEDRON S.L. podrá añadir nuevas funcionalidades a la Web o al Servicio y/o modificar las actuales Condiciones. En ese caso, CEDRON S.L. publicará la actualización en la Web para que el Usuario tenga conocimiento de cualquier cambio. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las nuevas Condiciones, dispondrá de un plazo de quince días desde la comunicación para resolver el contrato mediante comunicación fehaciente a CEDRON S.L.. El transcurso del referido plazo sin que el Usuario haya manifestado nada en contrario, implicará la plena aceptación de las nuevas Condiciones.

TERMINACIóN DEL SERVICIO

El Usuario podrá darse de baja voluntariamente en cualquier momento, lo que le impedirá acceder al Servicio.

Además, las siguientes conductas pueden conllevar la pérdida de la condición de Usuario:

• El impago de servicios o cantidades adeudadas a CEDRON S.L..
• Impedir el normal Desarrollo de los servicios.
• Ceder derechos y obligaciones que le correspondan en virtud del presente contrato.
• Estar involucrado en algún procedimiento judicial o administrativo que pudiera perjudicar la imagen o reputación comercial de CEDRON S.L..
• Incumplir de cualquier otro modo condiciones que apliquen al Servicio.
• Incumplir de cualquier otro modo condiciones que apliquen al Servicio.

La baja de la cuenta no afectará a ninguna de las obligaciones del Usuario vigentes al momento de producirse la misma.

JURISDICCIóN Y LEGISLACIóN APLICABLE

El usuario acepta que la legislación aplicable y los Juzgados y Tribunales competentes para conocer de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de este clausulado son los españoles, y se somete, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales más cercanos a la ciudad de VILLARROBLEDO.

3. POLíTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIóN AL USUARIO

CEDRON S.L., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: gestionar el servicio online de citas médicas de la clínica con los diferentes especialistas y el envío de comunicaciones relacionadas con sus citas.

Base jurídica del tratamiento: consentimiento del interesado mediante la marcación de la casilla correspondiente al darse de alta en el servicio.

Datos que recopilamos: los datos que recopilamos para el uso de la aplicación son el nombre, el DNI, el correo electrónico, fecha de nacimiento, la contraseña de acceso al servicio, mutua o aseguradora a la que pertenezcan y las citas médicas que tenga con el personal médico de CEDRON. En ningún caso la aplicación recopilará más datos médicos o historial médico.

Criterios de conservación de los datos: los datos del usuario relativos a la identificación y acceso se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el tratamiento y se suprimirán cuando el usuario se dé de baja del servicio.

Las citas médicas conservarán durante al menos cinco años, tal y como marca la ley 5/2010 de 24 de junio sobre derechos y deberes en materia de salud de Castilla-La Mancha, y cuando ya no sea necesario para garantizar la asistencia al paciente se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Permisos requeridos: no se requieren permisos adicionales en la aplicación.

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

CEDRON S.L. C/ CRISTOBAL LOZANO,15 – 02002 ALBACETE (Albacete). Email: info@cedronrehabilitacion.com

Datos de contacto del DPO: C/ DOS DE MAYO 64, 600 VILLARROBLEDO – dpd@pypformacion.com

CARáCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIóN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, del formulario de alta del servicio, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para acceder al servicio, por parte del prestador. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través de la aplicación son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.